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奔跑的數字,幕后的故事,今年雙十一電商的新戰場在哪里?

2019-11-12| 來源:互聯網| 查看: 317| 評論: 0

摘要: 本報記者陳雨禾說好做彼此的“單身窮狗”,結果一個個卻在偷偷“剁手”……又到一年雙十一,各種破紀錄的數......

本報記者陳雨禾

說好做彼此的“單身窮狗”,結果一個個卻在偷偷“剁手”……

又到一年雙十一,各種破紀錄的數字也紛紛登上熱搜,#雙十一1分36秒破100億##雙十一1小時3分59秒破1000億#等熱門話題,也不斷刷新著大家對今年雙十一火熱程度的認知。仿佛大家此前吐槽的“一頓操作猛如虎,還沒賺到1塊5”統統都是假象,只有“買買買”才是雙十一的正常表現!

那么,今年的雙十一又多了哪些變化呢?

1

超乎想象:

下單快,快遞更快

11月11日16時31分12秒,2019年天貓雙十一交易額宣布突破2135億元,超過2018年雙十一全天成交額……

提前下手的京東,則憑借其10天前啟動的“京東全球好物節”,到11日零時下單金額突破1313億元,截止下午14時37分,累計下單金額突破1794億元!

蘇寧也在其“1分鐘戰報”中表示,平臺家電3C數據開局破10億,蘋果、小米、華為、海爾、美的、格力六大品牌破億,蘇寧國際破億。

幾乎各個平臺都在高呼,今年大家雙十一“剁手“的速度遠超往年,就是突出一個“快”字!

然而,網友們卻還在各種吐槽下單不夠快捷,#為什么一點才能付尾款#成為大家雙十一凌晨熱議的話題之一。

此外,今年更令“剁手”網友們驚嘆的,還有遠超此前的快遞速度。

近日,國家郵政局發布預測:預計11—18日期間,快遞行業處理的郵快件業務量將達到28億件。

然而如此巨大的快遞流量,卻似乎并沒有出現人們想象中的大范圍延誤……不少網友表示很早便收到了快遞,包括《金融投資報》記者11日凌晨才在京東下單的狗糧,中午12點便接到快遞員的電話,表示貨物已然送達。

據人民日報報道,今年雙十一部分高鐵專程預留車廂運輸快遞物品,提高物流效率,盡顯“中國速度”。

有外媒評論稱,中國運用大數據等現代化技術滿足消費需求,并通過強大物流及時發送貨,沒有任何其他國家能像中國這樣如此大規模地成功實施運用相關科技。

2

品牌大戰:

從iPhone買到腰果

雙十一是電商大戰,更是一場品牌大戰!尤其是迫不及待公布自家成績單的各大品牌們——

華為天貓旗艦店4分鐘59秒銷售額突破2億元,截至21分20秒銷售額突破4億;小米方面則表示,全平臺旗艦店2分鐘支付金額超1億元,9小時全平臺支付金額破33億元;而與小米曾有“10億賭約”的格力,也僅用21分36秒就達到了10億;此外,蘋果官方旗艦店僅用時10分鐘,成交額就超去年全天的7倍。

產品方面,據天貓數據,最受歡迎的商品前五是手機、褲子、空調、面部護理套裝和衛衣;而京東上最受歡迎的則是,手機、抽紙、空調、牛奶乳品、洗衣液等;蘇寧上家電、數碼、酒類、珠寶、游戲設備等也同樣受到歡迎。

有國外分析師表示,與天貓雙十一的規模相比,美國的"黑色星期五"和"網絡星期一"相形見絀。從中國到俄羅斯、再到阿根廷,估計約有五億購物者涌入淘寶,以購買從iPhone到腰果的各種商品,這場購物活動已經成為亞洲最大的企業年度慶典。這不僅是電子商務巨頭健康狀況的一個指標,也是中國經濟整體狀況的一個指標。

據京東數據

不只能“上”,也能“下”。如今各大電商品牌的競爭,也進一步延續到了下沉市場。

不同于以往以往的單純的低價,如今在相對三四線城市消費者的心目中,品牌、品質、服務等也已成為同樣重要的考量標準。

以京東為例,在今年雙十一期間,運動服飾、奢侈品、家具、智能馬桶、卷發棒,這些此前看似與三四線城市不太有關聯的好物,正成為三四線青年購物車里的商品。

3

雙十一新戰場:

主播帶貨成焦點

除了電商大戰、品牌大戰外,今年雙十一也是一場流量主播的“帶貨”大戰。

圖據新華網

11月11日凌晨兩點,“口紅一哥”李佳琦結束直播,直播間觀看人數達3682萬;一小時后,淘寶頭部主播薇婭直播下播,人數定格4310萬。

這些人數意味著什么?據淘寶2018年數據,有多個消費者在淘寶直播間購物額達到千萬級,人均“剁手”2400元。

就在去年雙十一,“口紅一哥”李佳琦雙十一曾在5分鐘內賣出1萬多只口紅,15分鐘口播賣出3000單客單價300元的隔離霜;作為淘寶頭部主播的薇婭斬獲了兩小時賣貨2.67億、全天3.3億的戰績。2018年全年,薇婭直播間創造的交易額達到了驚人的27億。

除此之外,共有81名淘寶主播年引導銷售額過億元,月收入達百萬級的主播數量上百。還有資料顯示,2018年淘寶直播月增速達350%,全年拉動的GMV破1000億,進店轉化率超65%。

有如此數字打底,帶貨自然成為了今年雙十一的另一大關鍵詞。不少品牌、非電商平臺等也發現了其中商機,加入了今年的“帶貨”大軍。

品牌方面,美的就把直播定位為今年天貓雙十一的重點,據介紹,其目前通過淘寶直播每個月有近200萬的銷售額;九陽則在去年雙十一直播銷售額便突破了500萬后,為今年雙十一制定了2億的銷售目標。

平臺方面,快手啟動了自己的購物狂歡節,據稱有超過百萬商家、1億多用戶參與。同時,快手也將借助為天貓雙十一“帶貨”,將雙十一當成廣告收入新的突破點。此前主打知識分享知乎也沒能“免俗”,今年不僅打出了“購物之前,先上知乎”的宣傳語,還上線了“小藍星推薦榜”等“帶貨”功能。

值得注意的是,平臺、網紅的種種帶貨行為也并非沒有風險。

作為“帶貨”界前輩的小紅書,就曾在今年接連遭遇軟文遍地、涉黃、下架等風波;而前面提到的“口紅一哥”李佳琦,也曾在直播帶貨的過程中“翻車”,不粘鍋現場粘鍋……

據人民日報

分析認為,不少帶貨網紅看似風光,但其本人及其背后團隊卻是“如履薄冰”。在眼下網紅在帶貨的過程中,“夸大性宣傳”是十分普遍的現象,而質量問題也一定程度上難以完全保證,曝出爭議輕則本人聲譽受影響,重則直播間受到封禁乃至產生法律責任。

對此,廣電總局還曾在11月1日關于直播帶貨問題發布《通知》,要求“雙11”期間,網絡視聽電子商務直播節目和廣告節目用語要文明、規范,不得夸大其詞,不得欺詐和誤導消費者。包括咨詢服務、植入廣告、“創意中插”、直播購物、購物短視頻等在內。

編輯|陳雨禾審核|劉柯


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